Politique de remboursement
Les produits vendus sur notre boutique en ligne peuvent être retournés et remboursés en cas de défaut ou de dommage, mais les frais de retour sont à votre charge. Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours civils à compter de la date de réception de votre colis. Les articles doivent être dans leur état de vente d'origine (neufs, non ouverts, non utilisés et non altérés) dans leur emballage d'origine pour être pris en compte pour le retour. Votre reçu ou une preuve d'achat est nécessaire pour retourner la marchandise achetée sur Aleah-Boutique.com.
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre. Une photo du défaut est toujours appréciée !
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@aleah-boutique.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.
***Remarque importante*** En cas d'allergie, assurez-vous d'examiner attentivement les ingrédients avant de passer votre commande.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes-cadeaux.